En KeylessPro respaldamos la calidad de cada producto que instalamos. Todos los dispositivos cuentan con garantía oficial y soporte técnico local en Buenos Aires — sin vueltas y sin letra chica. 📋
✅ Lo que cubre la garantía
La garantía cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento bajo uso normal:
- ⚙️ Fallas en el lector biométrico o de contraseña
- 🔩 Defectos en el motor o mecanismo interno
- 📡 Fallas en la conectividad (Bluetooth / Wi-Fi, según modelo)
- 📱 Problemas en la pantalla táctil o teclado (según modelo)
❌ Lo que no cubre
- Daños por mal uso, golpes o vandalismo
- Ingreso de líquidos o exposición a condiciones extremas
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados
- Desgaste natural (baterías, acabados estéticos)
📋 Cómo hacer un reclamo
El proceso es simple y sin burocracia:
- Contactanos por WhatsApp o email con una descripción del problema + fotos o video del inconveniente.
- Evaluamos el caso y te respondemos dentro de las 48 horas hábiles.
- Coordinamos una visita técnica sin costo adicional si está dentro de la garantía.
- Si el producto debe reemplazarse, gestionamos el cambio a la brevedad.
📞 Contacto para reclamos
WhatsApp: Escribinos por WhatsApp
Teléfono: +54 9 11 3885-3721
Email: [email protected]
Zona: CABA y Gran Buenos Aires
⚖️ Marco legal
Esta garantía se otorga en cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias. El consumidor tiene derecho a reparación gratuita, reposición del producto o devolución del importe pagado, según corresponda.